COMPTE & ACCÈS
Comment changer d’unités métriques/impériales ?
Vous pouvez facilement modifier les unités de mesure de votre poids (kilogrammes/livres) et de votre taille (centimètres/pouces) dans votre profil.
Voici comment procéder :
Comment fonctionne l'abonnement ?
L’abonnement à l’application WalkFit est uniquement proposé sous forme de formule à renouvellement automatique, ce qui signifie qu’il se renouvelle automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation.
Les abonnements à renouvellement automatique sont conçus pour que vous bénéficiiez d’un accès ininterrompu à l’application, sans avoir besoin de renouveler manuellement.
Comment puis-je changer la langue de l’application ?
L’application WalkFit est actuellement disponible dans les langues suivantes : anglais, français, espagnol, portugais, allemand, italien, chinois, coréen, japonais et ukrainien. Pour changer la langue, suivez les étapes ci-dessous :
Comment puis-je consulter mes données personnelles ?
Pour consulter vos données personnelles, ouvrez l'application et allez sur :
Paramètres → Données personnelles puis appuyez sur Télécharger mes données personnelles
Comment puis-je me connecter à l'application ?
Si vous avez un abonnement actif mais que vous êtes déconnecté ou que vous souhaitez simplement utiliser l'application sur un autre appareil iOS, veuillez suivre ces étapes :
Assurez-vous que l'identifiant Apple que vous utilisez est bien celui avec lequel vous avez acheté votre abonnement.
Comment puis-je modifier ma taille/poids/unités/e-mail ?
Vous pouvez changer des paramètres comme la taille, le poids, les unités et l'adresse e-mail en suivant ces instructions.
1. Ouvrez l'application et allez dans votre profil.
Comment puis-je supprimer mon compte / mes données personnelles ?
Nous sommes désolés de vous voir partir ! Suivez ces étapes pour supprimer vos données personnelles de l'application WalkFit :
1. Ouvrez la section Paramètres.
Comment puis-je supprimer mon compte / mes données personnelles ?
Nous sommes désolés de vous voir partir ! Suivez ces étapes pour supprimer vos données personnelles de l'application WalkFit :
1. Ouvrez la section Paramètres.
Comment se connecter à l’application ?
Veuillez suivre les instructions ci-dessous étape par étape pour vous connecter à l’application :
Téléchargez l’application en utilisant le lien ci-dessous : Si votre système d’exploitation est iOS, appuyez ici pour télécharger l’application sur l’App Store. Si votre système d’exploitation est Android, appuyez ici pour télécharger l’application sur le Google Play.
Comment supprimer ma progression / réinitialiser mon programme ?
Bien que l’application n’offre pas actuellement d’option pour supprimer la progression ou réinitialiser complètement votre programme, vous pouvez facilement repartir de zéro en mettant à jour vos paramètres personnels.
Fonctionnement de l’abonnement
L’abonnement à l’application WalkFit est uniquement proposé sous forme de formule à renouvellement automatique, ce qui signifie qu’il se renouvelle automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation.
Les abonnements à renouvellement automatique sont conçus pour vous garantir un accès à l’application sans interruption, sans avoir à renouveler manuellement.
J'ai acheté l'application – que faire ensuite ?
Votre achat est terminé — super ! Voici comment commencer sur votre appareil iOS :
Assurez-vous que l'identifiant Apple utilisé est bien celui que vous avez utilisé pour acheter votre abonnement.
J’ai acheté l’application — que dois-je faire ensuite ?
Vous avez finalisé votre achat — super ! Voici comment commencer sur votre appareil iOS :
Téléchargez l’application en utilisant le lien ci-dessous : Si votre système d’exploitation est IOS, appuyez ici pour télécharger l’application sur l’App Store. Si votre système d’exploitation est Android, appuyez ici pour télécharger l’application sur Google Play.
J’ai acheté l’application : que dois-je faire ensuite ?
Vous avez finalisé votre achat — super ! Voici comment commencer sur votre appareil Android :
Vérifiez que le compte Google que vous utilisez est bien celui qui a servi à acheter l’abonnement.
J'ai déjà acheté WalkFit : pourquoi me demande-t-on de payer à nouveau ?
Pas d'inquiétude, si vous avez déjà acheté un abonnement, il vous suffit d'installer l'application sur votre appareil pour y accéder. Une fois l'application ouverte, utilisez l'option Connexion, comme indiqué ci-dessous :
Puis-je utiliser WalkFit sur plusieurs appareils ?
Vous pouvez accéder à votre compte personnel sur plusieurs appareils en téléchargeant simplement l’application et en vous connectant. Cependant, veuillez noter que la synchronisation entre les appareils n’est actuellement pas disponible, donc les données ne seront pas synchronisées entre eux. Nous travaillons à l’amélioration de cette fonctionnalité pour l’avenir, alors restez à l’écoute !
WalkFit est-il un abonnement ?
Oui, WalkFit est proposé sous forme d’abonnement. Une fois que vous ouvrez le site web et que vous complétez la configuration de votre profil, vous serez redirigé vers l’écran de paiement affichant les informations les plus récentes sur les formules d’abonnement actuellement disponibles, y compris les détails des tarifs et les calendriers de facturation. Il existe généralement plusieurs formules d’abonnement renouvelables automatiquement, et il peut aussi y avoir des offres spéciales.
