Comment puis-je vérifier mon abonnement actuel ?
Il existe trois façons de consulter votre abonnement actuel : via l'e-mail de facture, dans l’application ou sur notre site web.
Juste après votre achat, nous envoyons un reçu comportant le prix de votre formule et la date de renouvellement à l’adresse e-mail liée à votre compte. Cet e-mail sera envoyé par support@walk-fit.io. S’il n’apparaît pas dans votre boîte de réception, pensez à vérifier vos courriers indésirables.
Dans l’application :
- Ouvrez l’onglet Paramètres.
- Allez dans Géstion de l'abonnement:
3. Vous serez redirigé vers votre compte web, où vous pourrez voir tous vos abonnements.
Sur le site web :
- Ouvrez ce lien.
- Saisissez les informations de votre compte.
- Ouvrez l’onglet Paramètres du compte.
4. Accédez à la section Abonnement. Vous y trouverez les informations concernant votre formule d’abonnement actuelle.
! Veuillez noter qu’un abonnement souscrit sur notre site web n’apparaîtra pas dans votre identifiant Apple ou votre compte Google.
N’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance via le formulaire