¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
Actualmente, hay dos maneras de cancelar una suscripción:
- Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Formulario de contactocon tu solicitud.
- Cancela directamente desde tu cuenta web. Para ello, sigue las siguientes instrucciones:
1. Abre este
2. Introduce la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas a tu cuenta de WalkFit.
3. Elige la opción Iniciar sesión, como se muestra a continuación:
4. Luego abre la pestaña Configuración de la cuenta y pulsa en la sección Suscripción.
5. En la sección Suscripción, encontrarás una lista completa de tus suscripciones y podrás cancelarlas según lo desees.
¡Importante! Ten en cuenta que las suscripciones se renuevan automáticamente por defecto. Para evitar la renovación automática, deberás cancelar al menos 24 horas antes del inicio de tu próximo ciclo de facturación. Una vez cancelada, tu plan y acceso seguirán activos hasta que finalice tu periodo de facturación actual.